根據集團公司打造學習型團隊的工作要求,為加深宇龍廣場新員工對集團公司及其企業文化的了解,更快地融入公司,提升新員工“忠誠企業、愛崗敬業”的意識及銷售服務能力,商貿公司于9月24日至26日舉行了2021年度下半年新員工入職培訓,本次培訓共有90余人參加。

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培訓內容有對集團公司的參觀及企業文化的學習、宇龍廣場發展概況、規章制度、會員客服知識、銷售服務八步曲、消防安全方面、服務禮儀共計七節課程并進行考試。

9月24日上午8:30,宇龍班車載著大家從廣場出發,沿途參觀了宇龍地產所屬項目、熱力公司、市政公司、汽貿城,由房地產的置業顧問李云對參觀的產業進行了詳細的解說,并給大家講述了地產目前的在售樓盤、優惠政策等。最后到達的是宇龍集團鋼管廠區,由管理部的張媛迪帶領大家對集團公司各個車間及宇龍集團展廳進行參觀學習。經過一個多小時的參觀,所有參加培訓人員對宇龍集團有了全面的認識與了解。隨后在集團辦公樓前進行了簡短的軍訓,提升了新員工的精神面貌。

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最后由集團公司總經理岳總在集團公司二樓會議室為大家講授了本次培訓第一課也是最重要的一課《企業文化》。岳總給大家詳細講解了集團公司的發展歷程、各個分公司的經營情況及目前的經濟形勢。岳總講到平臺的重要性,宇龍給大家提供平臺,每個人都可以通過內部競聘提升自己的工作職位,大家要在這個平臺上愛崗敬業,創造自己的人生價值。

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9月25、26日,在商貿公司負一樓會議室進行培訓。為使新員工熟悉廣場并了解公司的規章制度,由綜合部副經理王艷為大家講授了《宇龍廣場簡介及規章制度》,會員客服科經理李軍偉授課《會員知識、客訴處理流程》,物業部副經理張偉授課《安全消防知識》,營業部優秀主管楚艷慧授課《顧客服務八部曲》,人資科主管李隨敏授課《日常服務禮儀》,課程結束后對參訓人員進行考試來檢驗培訓效果。

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通過本次培訓,新員工們紛紛表示,更加全面地認識、了解了宇龍,以后在宇龍這個大平臺上定將努力進取,服務好每一位顧客。廣場人也將一群人,一條心,一起走,為公司的發展奉獻自己的力量,為百年宇龍的宏圖大業而奮斗!