5月20日上午，物業部組織保潔科、安保科在負一樓會議室組織了以為“總結經驗，提升服務”為主題的培訓討論會，本次會議由物業部副經理張偉主持，參加此次會議的的共有30余人。

本次培訓討論會先從員工崗位工作流程，服務提升的重要性展開，重點圍繞主動服務的必要性和實際工作中主動服務的方式方法進行分享。并從近幾年物業部出現的服務客訴進行分析討論，站在顧客的立場，換一個角度讓大家設身處地的感受不同的服務帶來的不同結果，從中總結經驗。

最后針對兩個科室的工作特性，對近階段的工作進行了安排，明確了工作重點，再次強調了服務的重要性，面對顧客，要做到微笑服務，為廣場的每一位顧客提供安定、溫馨的停車購物環境，是每位員工一直努力的方向。沒有最好，只有更好，宇龍廣場將以百分百的熱情讓每一位顧客感受到來自宇龍的溫馨。做服務，我們永不止步。