為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”活動的號召，同時進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)，加強物業(yè)公司的團(tuán)隊建設(shè)，9月26日下午，物業(yè)公司組織客服全員進(jìn)行了專業(yè)知識考試。

此次考試采取閉卷方式，題型包括單選題、多選題、判斷題、案例分析題，內(nèi)容包含《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《許昌市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等相關(guān)知識。

通過這次考試，大家都認(rèn)識到了做物業(yè)服務(wù)工作不僅要做好日常規(guī)范服務(wù)，更要時刻提升自我。今后，物業(yè)公司將建立長期的考試機制，在加強自身建設(shè)的同時帶動團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步，始終將業(yè)主的需求放在首位，以專業(yè)的物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)為業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求的超預(yù)期服務(wù)。