根據集團公司培育人才與企業發展同步的培育理念及商貿公司目前導購人員流動性較大的現狀,為進一步提高全體導購員的服務意識和業務能力,4月13日、14日下午1點50分,在商貿公司負一樓會議室,商貿公司營運副總郝甜甜組織了以“樹立服務意識”為主題的第一節培訓,本次培訓共300余人參加。
第一課從《鷹的蛻變》視頻開始,大家觀看視頻并進行思想感悟之后,郝總結合大家實際工作出發,講述了“在困境蛻變重生、自我更新”這一主題,成功把所有人的興致調動起來。而后郝總開始以“我們是誰?”和“我們來干什么?”兩個問題展開講解,在大家積極回應中,讓所有人認真地重新自我認識。“顧客的認可來自哪里”、“售前、售中、售后的服務意識”等等方面,讓大家真正明白了“我們是誰”!在工作中應該怎么做,如何做!
一聲聲叫好聲、一句句保證里,代表的是宇龍廣場所有人,愿意做好在社會中所扮演的這一職業人,在工作之中,將大家的職業職責、服務意識認認真真落實到實處,為宇龍更好的明天而為之奮斗!