數(shù)九寒冬，外面天氣是寒冷的，但宇龍廣場內(nèi)出現(xiàn)一慕溫暖人心的場面。

1月15日中午，一對年齡約60多歲的老夫婦在宇龍廣場用餐后，到達(dá)三樓中廳電梯口時(shí)，老太太突發(fā)不適暈倒在地，面色蠟黃，其老伴手足無措，急的滿頭大汗。附近專柜導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)后及時(shí)通知當(dāng)班主管谷孟文和當(dāng)日總值班楚艷會，同時(shí)安撫好顧客。二人急速趕往現(xiàn)場，谷孟文及時(shí)撥打120，并不停詢問顧客的身體狀況，楚艷會通知相關(guān)部門人員現(xiàn)場支援。初步了解情況后為：該老人因心臟問題在人民醫(yī)院住院，未經(jīng)醫(yī)生允許私自外出導(dǎo)致本次突發(fā)事件。

醫(yī)護(hù)人員到達(dá)廣場后在安保科同事帶領(lǐng)下以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)展開救助。老人很快脫離危險(xiǎn)，現(xiàn)場工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將病人送至救護(hù)車上，才放心離開，并重新回到各自的工作崗位上。

“顧客有困難，我們來幫忙"，只要您有需要，我們就在您的身邊！作為宇龍人，我們會用心服務(wù)顧客，讓顧客感受到宇龍人的服務(wù)和溫暖！